12月7日、8日，太重煤機總經理馬繼磐、副總經理彭嘉偉、總經理助理暴慶保，以及營銷中心負責人等一行，赴黑龍江龍煤物流有限責任公司、黑龍江龍煤七臺河礦業有限責任公司走訪，零距離與客戶溝通，了解客戶需求，提升服務品質。
在龍煤物流公司，該公司黨委書記、董事長董興春，副董事長、總經理劉志良，副總經理劉貴友、韓敬軍等熱情接待了太重煤機領導。座談中，龍煤物流公司領導首先對雙方過去的合作表示認可，對太重煤機一直以來給予龍煤的支持表示感謝，同時在提升服務品質方面提出了具體意見和建議。在龍煤七臺河礦業公司，該公司生產副局長魏傳忠、租賃站站長劉秀凱等熱情接待了太重煤機領導。太重煤機總經理馬繼磐帶隊深入一線，調研公司采煤機在七河臺礦務局使用情況，并針對性地對下一步七河臺礦務局服務工作做出安排。
太重煤機總經理馬繼磐對龍煤集團的熱情接待表示感謝，他說，太重煤機堅持“用戶至上”原則，以用戶為中心，滿足用戶需求。今后合作中，將持續做好龍煤集團服務工作，為龍煤集團提供放心產品和優質服務，促進雙方合作共贏發展。
